ネットショップ・ネット販売開店のEストアー 店舗数22,000店 (2014年3月現在)

楽天市場等モール出店中の方へ 自社サイトEストアーショップサーブ

フリーダイヤル0120-675-604(平日10:00-18:00携帯電話対応)

平日10時-18時(携帯電話対応)

ショップサーブ 主要サービス一覧(構築機能・特徴)

ネットショップ成功に必要な仕組みがすべて標準提供で月々4,565円~

楽天市場・ヤフーショッピング等モール出店の次は、「自社サイト開店」のショップサーブ。
ショップサーブの構築機能と特徴をご紹介いたします。

ホームページ(お店ページ)作成・更新

ショップCMS 手間をかけずに本格的なショップを構築・運営できる高機能システムです。専用の管理画面を使えば、お店ページやテキストや画像、レイアウトなどをボタン1つで編集できます。
CMSの仕組みを使えば、ウェブショップの開店・運営にかかわるページの更新や、受注管理・顧客管理・商品管理・多店舗展開などを一元管理できます
ショップ開店ウィザード たった6ステップの手順どおりに入力するだけで、ウェブショップには欠かせない項目を備えた、お店ページを簡単に作成できます。ホームページ作成の知識も、複雑な操作も必要ありません。
デザインテンプレート プロが作成した148種類の豊富なデザインからお店のイメージに合ったテンプレートを選択するだけで、自動的にお店ページにデザインを反映できます。
お店ページ更新 お店情報を更新したり、商品紹介文や商品画像の登録・削除など商品の入れ替え作業は、専用の管理画面で行います。 更新した内容は、自動的にお店ページに反映されます。
デザインカスタマイズ デザインテンプレートのCSS編集やフリーエリアを使ったHTMLの編集が可能なので、商材に合ったお店ページを自在に作成できます。
ディスク容量 標準スペックは1GB~10GB(コースによって異なる)。
FTPアカウント FTPを利用するときに必要なアカウントを3個持つことができます。それぞれに異なる権限を設定できます。
アンケートページ作成 簡単な操作で最大5種類のSSL対応アンケートフォームを設置できます。アンケートは最大20項目、記入式・選択式の両方を利用できます。 アンケート記入後のお礼ページ、回答者への自動返信メールも設定可能。アンケート結果はCSVデータとしてダウンロードできます。
万全のセキュリティ 個人情報漏洩防止のためのセキュリティ対策も万全です。個人情報を取り扱うページでは、すべてSSL暗号通信により情報を暗号化して送受信するので、クレジットカード番号や住所などの個人情報を安全に取り扱うことができます。
制作代行
経験豊富なウェブショップ制作のプロが、格安・短期間で「売れる機能」を備えたお店ページ作成を代行するウェブショップ専用の制作サービスです。
ご利用料金は\95,047(税込\102,650)。早割で\85,519(税込\92,360)です。
ネット販売の『ショップサーブ』。ネットショップの開業、開店を支援!

お店ページを盛り上げる機能

管理画面から商品のカテゴリを設定するだけで、注目させたい商品をアピールし、訪問者の購入を促進します。

会員機能 お店ページに訪問した人や購入者が会員登録できる機能。リピーター対策に効果的な仕組みです。会員情報や、20ヵ所のお届け先、クレジットカード情報の登録ができます。購入時に情報を入力していただく必要がなくなるだけでなく、購入履歴も表示されるため、再購入がされやすくなります。
関連商品表示 一つの商品ページに、その商品に関連のある別商品を12種類まで同時に表示できるので、 「こちらの商品も一緒にいかがですか」と販売機会を促進できます。購入検討者は次々と関連商品に誘導されて、別商品をセットで購入する機会が増加します。
お客様の声
(商品レビュー)
購入者からいただいた商品の感想(レビュー)を自動で掲載でき、 購入検討者に安心感を与えます。レビューが集まりやすいように、会員がレビューを投稿するとポイントが自動発行される機能が付いています。
「新着」「オススメ」
「人気ランキング」の
商品を掲載
お店を活気づける「新着商品一覧」やお店からの「オススメ商品一覧」、人気商品をランキング形式で掲載する「人気ランキング」を作成できます。管理画面から商品のカテゴリを設定するだけで、注目させたい商品をアピールし、訪問者の購入を促進します。
商品の陳列期間
セール期間設定
商品ページの公開・非公開日時を指定できます。
新商品発売日に、商品ページを公開したり、期間限定セールのように限られた期間のみの割引販売ができるため、販売方法の幅が広がります。
ブログ
(店長日記)
顔の見えないウェブショップだからこそ、店長の人柄がわかる「店長日記」は訪問者にとってお店選びの重要なポイントです。標準装備のブログは日記としてはもちろん、写真を掲載してアルバムにしたり、趣味に関する情報を発信したりと使い方はさまざまです。
RSS対応 お店の更新情報を自動でお知らせできる仕組みで、新たな集客方法として注目されています。
まとめ買い 商品単価の低いお店や商品数の多いお店で、販売単価をアップする仕組みです。商品一覧ページから最大40商品を、一気にショッピングカートに入れることができます。1商品ずつ購入するのが面倒な購入者には便利なので、複数の商品の購入を促します。
合わせ買い お店の販売単価アップに有効な仕組みで、関連商品表示と組み合わせます。ある商品とセットで買ったほうが便利な商品や、同梱可能で送料がお得な商品を合わせて買ってもらえるよう誘導でき、購入者にも便利なので、確実に販売単価アップを見込めます。

ショッピングカート機能

SSL(情報暗号化)
ショッピングカート
簡潔で利便性に配慮した、わかりやすい決済画面なので、購入者がストレスなく買い物できます。
さらに、ショッピングカートのページにお店ページのデザインを、自動で合わせることができます。
販売商品に合わせた
送料の設定
全国一律・都道府県別・重量別・クール便設定・総額割引設定など、販売商品に合った送料をきめ細かく設定できます。
購入時に送料込みの代金が表示されるので、購入者にもわかりやすく、購買率の向上を期待できます。
あと○円で送料無料 ショッピングカートに入れた商品の合計を計算し、「あと○円で送料無料」と表示できます。
顧客単価アップを図ると同時に、 消費者のお得感を演出します。
商品の選択肢の設定 商品に色やサイズなどがある場合、3項目それぞれ50種類×50種類×10種類の合計2万5000通りのバリエーションを設定できます。 在庫管理も別々に行えます。
在庫管理・在庫表示 商品の在庫数を、管理画面とお店ページの両方でリアルタイムに表示します。売り切れの場合、「在庫切れ」メッセージを表示できます。
ギフト・のし対応 ショッピングカートの中で、ギフト料金を追加できます。「ギフト包装希望」にチェックを入れると、料金が自動で加算されるので回収の難しいギフト料金にも対応できます。誕生日プレゼントやお歳暮など購入者の用途に合わせることができます。
複数送付先対応 1回の購入手続きで複数箇所への送付など、購入者の複雑なニーズに対応できます。もちろん配送件数ごとに送料が加算されるので安心です。 最大20ヵ所まで設定可能。贈答品やお歳暮などに活用できます。
ポイント発行 購入の際にポイントを付与・還元します。ポイント還元率も商品毎に細かく設定でき、ボーナスポイントも追加できます。
会員登録や再購入を促進するので常連客を獲得するのに有効です。
アンケート機能 購入時、ショッピングカートでアンケートをとることが質問項目(入力式または選択式)を購入者・送付先へ各5項目まで設定できます。年齢、職業、趣味などの情報を集められるので、貴重なマーケティングデータとして販売戦略に活用できます。
コンバージョンタグ Googleアドワーズ、Yahoo!プロモーション広告のタグを挿入できるので、キーワード広告の効果を測定することができます。
アクセス解析用タグ Google Analyticsなど他社で提供しているアクセス解析用タグを挿入できます。
アフィリエイトタグ 「A8.net」や「バリューコマース」、「トラフィックゲート」などのアフィリエイト広告のコンバージョンタグを設定し、アフィリエイト広告の効果を測定することができます。

各種決済

基本決済機能 銀行振込・郵便振替・代金引換えの基本的な決済方法を設定できます。自由決済も設定可能です。
クレジットカード決済代行
業界最安級
  • ウェブショップに不可欠なクレジットカード決済機能を低コストで導入いただけます。購入後2週間以内なら、管理画面からキャンセルができます。
  • 初期費用、月額費用は無料
  • 決済手数料 VISA、MASTER  3.675%/1売上   JCB、DINERS、AMEX 4.725%/1売上
コンビニ決済代行
  • クレジットカードと並び、購入者のニーズが高い決済方法です。購入者は身近なコンビニで手軽に支払え、顧客層の拡大も見込めます。
  • 初期費用、月額費用は無料
  • 300円(税込324円)/1売上
コンビニ・銀行ATM・
ネットバンキング決済
  • お客様の購入後にコンビニ・銀行ATM・ネットバンキング決済から都合の良い決済方法を自由に選んで頂ける決済サービス。
    初期費用・月額利用料は無料
  • 決済手数料 売上額 8,999円以下 → 300円(税込324円)/1売上
             売上額 9,000円以上 → 3.78%/1売上
電子決済代行
  • 最近利用者の増えている各種電子決済をご利用いただけます。法人様はもちろん、個人様も利用可能です。
  • 初期費用、月額費用は無料
  • 決済手数料   楽天Edy決済 4.86%/1売上
               楽天銀行決済(旧:イーバンク決済) 4.104%/1売上

ネットショップ運営機能

    
受注管理
  • 専用の「受注台帳」で購入者ごとに決済方法・入金状況・発送状況・送信済みメール…などのステータスをアイコンで確認。
    購入者の状況を一目で確認でき、状況に応じたフォローメールも簡単に送信できます。
  • クレジットカード詐欺や不正購入の恐れがある注文を独自のフィルターで事前に察知し、表示する機能を標準装備しています。
  • 受注処理に欠かせない請求書・納品書・領収書を印刷できます。お店のロゴや住所等の情報を記載できるので、お店独自の書類を作成できます。
顧客管理
  • 専用の「顧客台帳」で、購入者情報をひと目で確認でき、購入者の住所・メールアドレスの変更、購入履歴・ポイント履歴の確認、ポイントの加減などが可能です。
  • 会員・非会員、最終注文日、購入商品など、多彩な条件で顧客を絞り込みでき、CSVデータとしてダウンロードできます。 希望した条件でメルマガの配信先を選択でき、条件も保存できます。
商品管理
  • 専用の「商品台帳」で商品画像・商品説明文・価格など登録内容を変更すると、自動的にお店ページに反映されます。
  • 商品を、種類・価格帯・ブランドなどでグループ化して登録すると、商品メニューとしてお店ページに反映されます。
  • 商品ごとに色、サイズなど、多彩なバリエーションを設定できます。
  • 商品ごとに在庫数を設定でき、商品が購入されると自動的に在庫数が減ります。
    設定した個数まで減ると、「そろそろ在庫がなくなります」というメールがお店宛に送信されます。
  • 登録する商品数が多い場合、エクセルファイルやCSV形式ファイルで一括して商品を登録できます。
画像管理
  • 専用の「画像台帳」で、商品の画像はもちろん、お店ページで使用するバナーやロゴなどを一括管理できるので、お店ページの商品情報の更新に役立ちます。
  • 大容量サーバーなので、大画像(2MB以内)をアップロードでき、たくさんの商品画像を扱うウェブショップも余裕で管理できます。
  • 登録するだけで、自動的に5種類の画像サイズに編集します。
在庫管理
  • 全商品の在庫をひと目で確認でき、まとめて追加や変更ができます。CSVデータによる一括変更も可能です。
送料設定
  • 都道府県別、商品金額、商品の重量に応じた送料設定をすることができます(クール便含む)。
  • 複数商品の購入時に商品ごとに異なる送料が設定されていた場合や、クール便の混在時の送料の優先順位を設定できます。
  • 商品合計額に合わせた送料設定ができます。商品をショッピングカートに入れると、「あと○円で送料無料」と表示がされますので、購入者の合わせ買いを促進します。
ポイントシステム
  • お店が購入者にポイントを発行するシステムです。購入者、商品、支払い方法によって発行設定が可能で、還元率も自由に変更できます。
  • 商品購入時の発行以外にも、会員登録時にボーナスポイントを発行したり、お客様の声(レビュー)の書き込みに対するお礼ポイントを発行できるので、購入者の買い込みに効果を発揮します。
メールマガジン配信
  • 購入回数や購入商品、会員・非会員などメルマガ配信希望者の属性や嗜好に合わせて、条件を特定してメルマガを配信できます。
  • 個々に最適化された情報を提供することで、読み手の興味や関心がいっそう高まります。
  • 月額利用料は0円 (ひと月最大5万通まで配信可能)。

ネットショップ集客

パーク出品サービス
(自動集客サービス)
  • 30種以上もの有名な商品検索サイトやアフィリエイトサービスへ自動的に無料で商品広告を出すことができます。
  • 「ECナビ」「価格.com」など、日本を代表するポータルサイトから、購買意欲の高い購入者を集客できます。
  • 月額利用料は0円。何回クリックされても無料で、商品が売れたときのみ、1売上に対して5%の手数料がかかります。
フレンドリンク
  • お店と直接契約した方が、自分のホームページやメルマガで商品を紹介・宣伝してくれるサービス。
  • 月額利用料は0円 (手数料 : 売上代金の5.25%(税込)+アフィリエイター報酬(自由設定)/1売上) 。
Google設定代行
  • GoogleアナリティクスやGoogleウェブマスターツールなど、お店のSEO対策や分析に役立つ便利な専用ツールの設定を代行します。
  • 利用料金:\9,334(税込\10,080)
  • ※自作ページの場合はご利用になれません
  • ※PC制作パック及びPCモバイル制作パックには、Google設定代行が含まれております
リスティング集客代行
  • Yahoo!やGoogleへの広告出稿を代行します。
    キーワードの選定や広告作成、運用管理も全ておまかせ。
  • セットアップ料金(初回のみ): \28,565(税込\30,850)
  • 広告料金(月々):\100,000+税~
  • ※別途、広告料金に対して20%の運営代行費がかかります
アフィリエイト広告代行
  • キャンペーン企画立案やメール作成など、アフィリエイトでの集客・運営を代行します。
  • (初回のみ): \28,565(税込\30,850)
  • 広告料金(月々):\100,000+税~
  • ※別途、広告料金に対して20%の運営代行費がかかります

SEO対策(検索エンジン最適化)

SEO対策には、内部施策(サイト内の最適化)と、外部施策(外部リンク対策)などがあります。
Yahoo!やGoogleなどの検索エンジンの検索結果の表示順位を上げるための施策ができます。

内部施策
(サイト内の最適化)
  • ショップCMSの仕組みを利用し、 専用の管理画面から以下の項目を設定できます。
    1. タイトルタグ→商品ページごとに設定できます。
    2. メタキーワード→商品ページごとに設定できます。
    3. ディスクリプション→商品ページごとに設定できます。
    4. サイト内リンク→商品を登録すると自動で生成されます。
    5. パンくず →商品を登録すると自動で生成されます。
    6. 見出し(<h>タグ)→商品を登録すると自動で生成されます。
    7. 画像(<alt>タグ)→商品画像ごとに設定できます。
    8. サイトマップ→商品を登録すると自動で生成されます。
  • お客様の声(商品レビュー)機能
    購入者からいただいた商品の感想(レビュー)と該当商品ページへのリンクが自動で掲載されます。同じキーワードでページ同士をつなぐ適切なリンクが自動で設置されます。
外部施策
(外部リンク対策)
4,565円(税込4,930円)
ネット販売の『ショップサーブ』。ネットショップの開業、開店を支援!

繁盛店になるためのノウハウ提供とサポート

総合(入門) 鉄板基礎講座
実際にウェブショップのコンサルティングを行い、多くの店を成功に導いたプロのECアドバイザーが講師を担当するので、すぐに役立つ実践的な内容です。「最短で開店、最短で繁盛店」を実現できます。
利用料金:\18,852(税込\20,360)
テクニカルサポート 電話、メール、FAXによるサポートで、問題が解決するまで親身になって対応します。毎日10:00~18:00間でご利用いただけます(土・日・祝祭日/年末年始を除く)。
店舗分析レポート お店の運営状況を個別に分析した「店舗分析レポート」を無料で提供しています。(月1回更新)
自店の取り組むべき課題と解決ノウハウが確認できるので、どうすれば売上アップができるかが明確になります
総合(初級) 月商30万突破講座
ワークをはさみ体験しながら学べるように設計されており、「ショップサーブで設定できる手間なく簡単なSEO対策」や、「売上アップに効果的なページ作り」などを学んでいただけます。
利用料金:\18,852(税込\20,360)
総合(中級) 月商100万突破講座
「実践的なリピート促進法」や「競合店に負けない店づくり」などを学んでいただけます。受講後は、集客・サイト作りなどの総合的な販売力が身につけられます。
利用料金:\18,852(税込\20,360)
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メール・ウェブメール機能

メールアドレス数
※1
  • ライトプラン:5 スタンダードプラン・スタンダードモバとくパック:20
    アドバンスプラン:50 コーポレートプラン:100
ウェブメール
  • ○ ※全メールアドレスで利用可能
ウィルスメールフィルタ機能
  • ○ ※全メールアドレスに適用
メール転送
迷惑メールフィルタ
※1 メールアドレスは、10アドレス945円(税込1,020円)/月で追加可能です。

ドメイン

独自ドメイン取得
  • 「.com」「.net」「.org」「.biz」「.info」「.co.jp」「.or.jp」「.jp」「.gr.jp」「.ne.jp」「.ac.jp」「.ed.jp」から希望のドメインを作成します。
  • 独自ドメインの取得料・更新料・維持費はすべて無料、そのうえ取得にかかわる面倒な手続きもすべて代行します。独自ドメインの管理をEストアーに任せることも可能なので、独自ドメインの移転もスムーズです。

各種レポート

アクセスレポート
  • お店ページへのアクセス状況、離脱状況、来訪元経路、検索キーワード・・・など、読みやすいグラフで表示します。
    「日次」「週間」「月間」で閲覧できます。
  • 外部のアクセス解析サービスやソフトも導入できます。
売上レポート
売上金額や受注件数、平均売上額の他に、売れ筋商品や支払方法別、都道府県、時間別傾向・・・など、読みやすいグラフで表示します。「日次」「週間」「月間」で閲覧できます。
代金回収レポート 代金の回収状況を集計したレポートを閲覧できます。振込明細書は、確定申告に適した書式で印刷できます。

無料サポート

テクニカルサポート 電話、メール、FAXによるサポートで、問題が解決するまで親身になって対応します。
ECサポート ECアドバイザーがお店を分析し、課題と解決方法を連絡します。
  • お店の課題がひと目で解かる月一回の『店舗分析レポート』
  • 特に重要な問題や課題がある場合、電話やメールで直接アドバイス

サーバー機能

FTPアカウント数
  • 3個
HPアクセス制限数
  • 20個
アクセスログ(Combined形式)
ウェブサーバソフトウェア
  • Solaris9(X86 プラットフォーム版)
オリジナルCGIの設置
SSI
  • ○ ※拡張子は.shtml
.htaccessの設置
利用可能なプログラム
およびプログラムパス
  • perl5.8.7 /usr/local/bin/perl
    php4.4.1 /usr/local/bin/php
    sendmail /usr/sbin/sendmail
    ※MTAはqmailを使用
サーバへのプログラムインストール
  • ×
DBサーバ
  • ×
telnet ssh
  • ×
サーバセキュリティ
  • 24時間有人監視
    セキュリティシステムの詳細についは、安全上非公開

セキュリティ対策

SSL暗号通信 個人情報漏洩防止のためのセキュリティ対策も万全。個人情報を扱うページはすべて、SSL暗号通信により情報を暗号化して送受信。
世界的に最も実績のあるベリサイン社のSSLサーバ証明書(デジタルID)により証明されています。

モール出店者専用資料 shopserve ショップサーブお申し込み

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